パソコンの選び方！（第６回）

同社のラインアップにはデスクトップパソコンはなく、ノートパソコンのみ。
しかもモバイルノートに絞り込んでいます。

同社の製品はユーザーがモバイルノートに求めるニーズを満たしており、それが満足度に反映していると考えられています。

実際、ユーザーからは「モバイル性が抜群、不満ナシ」（男性、30代）と評価する声が多いです。

また、モバイルノートに絞り込んでいるだけあって、同社のユーザー層は他メーカーとやや異なります。

例えば、回答したユーザーを習熟度で分類すると、中級者の比率が57.6％、上級者の比率が33.3％。
他のメーカーよりも上級者の比率が高くなっています。
パソコンを仕事で使うユーザーの比率は約４割。
レノボ・ジャパンと並び、ビジネス用途で使うユーザーが多いことが分かります。


さらに、価格別に見ると、20万円以上でパソコンを購入しているユーザーの比率が67.7％、他メーカーに比べ突出しています。
一方、15万円未満のユーザーの比率は5.1％と非常に少ない傾向です。
ただ、どの価格帯においてもユーザーの満足度は高いです。


今回の調査では、非常に高い評価を得ていますが、不満が無いわけではありません。
「操作性／使い勝手」については発熱や端子の位置などに不満を感じているユーザーが多いです。


【ユーザーの満足点】
■充電器も小さいので持ち運び使用に重宝している。（男性、60代）
■重量、サイズ、バッテリー駆動時間の点で最高。使いやすい（男性、60代）
■外に持ち出してもへたらず、バッテリーの持ちがいい（男性、20代）
■余計なソフトがほとんど入っていなかった点は大いに満足（男性、40代）


【ユーザーの不満点】
■キータッチが悪いのと、バッテリー装着部分の厚みが不満（男性、40代）
■オプションの外付けドライブを購入したが、vistaに未対応で動作しない。サポート電話では「製造元で対応」との回答のみ（男性、40代）
■軽いのは大歓迎ですが、バッテリー部分が厚くセンスが無い（男性、50代）



それでは次回、「エプソンダイレクト」の特徴・分析調査結果を見ていきたいと思います。

それでは失礼致します。