メールは書いたときの心理状態を映す！

「メルマガを書く時は、精神的に乗っている時、気分が良い時、意欲がある時に書くことを心がけてほしい」 と言います。

メールはすごくパーソナルなコミュニケーションツール。
どんなに大量のメールを配信しても受け取る人は一人。
それを忘れないでコンテンツを書いてほしいとの事。


ある人の話では、以前に自意識過剰で失礼なメールを頂いた。
このメールは、想像するにその人が有頂天になって自分中心に何かをしている時に、私宛にメールを出したのでは…と思わざるを得ない。

受け取る人の立場や印象を考えてメールを書く努力をすると失礼なメールにならない。
失礼にならない配慮ができるから。
特に、それが初めてメルマガを受け取る読者であればあるほど重要という事です。


確かに私もそう思います。
私もメール送るときは、何回も読み返します。（１０回以上）
それが顧客に対する初めてのメールだったら尚更です。（２０回ぐらいは読み返します）

文章に誤字脱字はないかどうかは当たり前。
それ以外にも、余計な文章がなく簡潔に書かれているか、
読みやすく理解しやすい文章になってるか、
誤解されにくい文章になってないか、
敬語や標準語など正しく使われてるか、
などなど、もっとたくさんチェック項目がありますが、それを全てチェックしてから送信しています。

それだけメールというのは、気を使うものなのです。
全て記録に残るものですから。


受け取る人の心は、書いている人の心が見えると影響されます。
その心がプラスの心であればあるほど人は動かされる。
動かされると、次のメールが待ち遠しくなる。